Andunian emarket expédie votre commande en France Métropolitaine, en général 24h à 48h après paiement et validation de votre achat, pour produits issus des entrepôts français. Pour ce service, La Poste est son principal prestataire en France, avec ses conditions générales de ventes de services. Néanmoins, pour les produits dont nos fournisseurs ou leurs entrepôts se trouvent en Asie, en Amérique du Nord et même dans Certains pays d'Europe, le délai de livraison peut varier d'une semaine à 4 semaines maximum; hormis le cas des commandes exceptionnelles telles que la Confection sur mesure d'un Costume de haute qualité supérieure qui peut durer entre 3 et 5 semaines maximum.

La livraison en France Métropolitaine est gratuite entre 50€ et 500€ d'achat à Andunian emarket. En deçà, soit de [0.01€-50€[, votre livraison vous coûte un tarif forfaitaire de 5€. Au-delà de 500€ pour la France Métropolitaine, et de 1000€ pour le reste du Monde, ce tarif forfaitaire est respectivement de 0.2% (France) et 0.4% (Monde) du montant total de vos achats. Bien entendu que ces taux ne couvrent pas la totalité des frais d'envoi de vos commandes. C'est juste une participation qui vous est demandée.

Pour certains articles (très fragiles ou trop lourds), le retrait chez le vendeur dit "Remise en main propre" est possible voire recommandé, à Paris 14è. Dans ce cas, les informations sur le produit, le précisent. Il vous appartiendra d'exprimer votre choix de cette option, via l'onglet "Nous contacter" de la "Page d'accueil" de Andunian emarket, afin de convenir d'un RDV pour cette remise en main propre.

Pour des commandes dont les fournisseurs sont en Asie, en Afrique ou en Amérique, les délais d'expédition et de livraison peuvent trois (3) à six (6) semaines. Merci de bien lire ces notifications lors de passer votre commandes. En cas de besoin de précisions ou d'informations complémentaires, n'hésitez pas à nous envoyer votre demande via l'onglet "nous contacter" de la "page d'accueil" de Andunian emarket. 

Notez que les frais de livraison dans ce cas, varient selon la provenance, le choix de la durée d'expédition consentie et le choix du transport. Aussi, cette durée peut être réduite à 7-14 jours ouvrés, mais avec un coût/tarif bien plus élevé que les tarifs standards

Andunian emarket accepte aussi, après échange d'informations précises, un autre moyen d'expédition de votre choix, tel que votre transporteur habituel, autre que La Poste, que vous nous aurez indiqué. Ce sera alors à votre charge totale. Et dans ce cas, nous déclinons alors toute responsabilité en cas d'endommagement, voire de perte de votre colis.

Andunian emarket vous remercie de votre visite et de votre achat !

RETOURS

Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés. Les marchandises périssables telles que la nourriture, les fleurs ou les magazines ne peuvent pas être retournées. Nous n’acceptons pas non plus de produits à usage intime ou sanitaire, de produits dangereux ou de gaz ou de liquides inflammables.

Autres articles qui ne peuvent pas être retournés:
* Cartes cadeaux
* Logiciels téléchargeables
* Certains produits de santé et de soins personnels

Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.

Veuillez s’il vous plait ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant.

Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé: (le cas échéant)
* Livres avec des signes évidents d’utilisation.
* CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette, ou disque vinyle qui a été ouvert.
* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
* Tout article qui est retourné plus de 30 jours après la livraison.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
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Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à andunian50@gmail.com.

Articles soldés (le cas échéant)
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Cadeaux
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Si l’article n’a pas été identifié comme un cadeau lors de l’achat, ou si le donateur du cadeau a préféré recevoir d’abord l’article pour vous l’offrir plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur du cadeau et il saura que vous avez retourné l’article.

Expédition
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Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à $75, soit €62,74 vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.